Heure d’enregistrement en vertu de la Loi sur la protection des travailleurs des hôtels du comté de Los Angeles

Résumé de Seyfarth : Le conseil de surveillance du comté de Los Angeles a récemment adopté l’ordonnance sur la protection des employés des hôtels dans les zones non constituées en société de Los Angeles. À compter du 1er avril 2026, les employeurs couverts devront se conformer à de nouveaux mandats de sécurité, aux limites maximales de charge de travail d’entretien ménager et aux restrictions relatives aux heures supplémentaires. Les exigences de formation de la loi entreront en vigueur le 1er octobre 2026. Il s’agit du dernier effort visant à réglementer l’industrie hôtelière dans la grande région de Los Angeles. Des ordonnances similaires sont déjà en vigueur dans les villes de Los Angeles, Santa Monica et West Hollywood.

Les hôtels des zones non constituées en société du comté de Los Angeles devront se préparer à bien plus que simplement enregistrer leurs clients lorsque l’ordonnance sur la protection des employés des hôtels (HWPO) du comté entrera en vigueur le 1er avril 2026. Le comté rejoint Los Angeles, Santa Monica et West Hollywood en exigeant des mesures de sécurité pour les employés des hôtels couverts, des limites de charge de travail et d’heures supplémentaires, ainsi qu’une formation obligatoire.

Qui est couvert ?

Le HWPO s’applique largement à tous les hôtels situés dans les zones non constituées en société du comté, à deux exceptions près :

1. Renonciation au boycott : Les employeurs de l’hôtellerie peuvent demander une exemption limitée d’un an au Département de la consommation et des affaires du comté de Los Angeles si le respect du HWPO oblige l’hôtel, pour éviter la faillite ou la fermeture de l’hôtel, à réduire ses effectifs de plus de 20 % ou à réduire le nombre total d’heures travaillées par les employés de l’hôtel de plus de 30 %.
2. Renonciation à l’ABC : Une convention collective peut renoncer à un HWPO si la renonciation est expressément prévue en termes clairs et sans ambiguïté.

Tous les travailleurs employés dans un hôtel couvert ont droit à la protection HWPO, à l’exception des employés administratifs, de surveillance ou confidentiels.

Protection contre les comportements violents ou menaçants

Les hôtels couverts doivent fournir gratuitement des dispositifs de sécurité personnels aux employés affectés à travailler seuls dans les chambres ou les toilettes. Ces dispositifs sont destinés à être utilisés par les salariés en cas de comportements impliquant des violences physiques ou des menaces de violences physiques survenant ou survenant de manière imminente en présence du salarié. Dans cet esprit, les appareils doivent inclure un bouton de panique qui peut appeler les agents de sécurité de l’hôtel, les directeurs ou tout autre personnel de surveillance de l’hôtel désigné qui doivent être disponibles à tout moment pour fournir une assistance immédiate lorsque l’appareil est activé.

Si un employé alerte l’hôtel du comportement violent ou menaçant d’un client, l’hôtel doit :

1. Accordez à l’employé un congé payé pour signaler le comportement et consultez un conseiller ou un conseiller de son choix.
2. Sur demande, fournir des aménagements raisonnables à l’employé, notamment un horaire de travail modifié, une réaffectation à un poste vacant ou tout autre ajustement raisonnable.

Les hôtels couverts doivent également (1) afficher des avis dans les chambres et les toilettes indiquant que l’hôtel fournit des dispositifs de sécurité personnelle à ses employés ; et (2) former les employés chaque année sur la façon d’utiliser et de réagir aux appareils.

Restrictions relatives à la charge de travail du ménage

Comme ses juridictions voisines, le comté de Los Angeles limite le nombre maximum de préposés aux chambres pouvant nettoyer par jour sans doubler le temps :

1. Hôtels avec au moins 40 chambres : maximum 3 500 pieds carrés par journée de 8 heures.
2. Hôtels de moins de 40 chambres : maximum 4 500 pieds carrés par journée de 8 heures

Ces calculs de superficie doivent être calculés au prorata pour les employés qui travaillent moins de huit heures par quarts et en heures supplémentaires. De plus, les calculs peuvent être affectés par le type de chambre que le préposé aux chambres est chargé de nettoyer, notamment si elle dispose d’un berceau, d’un lit pliant ou si elle est en cours de nettoyage parce qu’un client a quitté la chambre.

Restrictions relatives aux heures supplémentaires

En vertu du HWPO, les employés couverts ne peuvent pas travailler plus de 10 heures par jour de travail sans le consentement écrit de l’employé. Les employeurs doivent donner aux employés un préavis d’au moins sept jours avant de demander l’autorisation de refuser de travailler plus de 10 heures sans crainte de représailles.

Exigences de formation à compter du 1er octobre 2026

À compter du 1er octobre 2026, les employés des hôtels couverts doivent suivre au moins six heures de formation interactive en direct dispensée par un organisme de formation agréé par le comté, qui couvre les domaines suivants :

1. Droits et obligations en vertu du HWPO ;
2. Répondre aux soupçons de traite, de violence domestique ou de comportement menaçant ;
3. Meilleures pratiques de nettoyage et de prévention des maladies ;
4. Identifier/éviter les infestations de ravageurs ; et
5. Reconnaître et réagir aux signes d’activité criminelle.

Après avoir terminé le programme de formation, les employés couverts doivent passer un examen administré par l’organisme de formation pour obtenir une certification en entretien ménager général. Les employés ne pourront pas travailler comme préposés aux chambres pendant plus de 120 jours sans cette certification.

Obligations de notification et de tenue de dossiers

À compter du 1er avril 2026, les employeurs couverts doivent informer tous les employés et les nouvelles recrues des exigences du HWPO. Le HWPO exige également que les employeurs couverts conservent des dossiers sur trois ans concernant : (1) les rapports d’incident liés à l’activation des dispositifs de sécurité personnelle ; et (2) le nom de chaque préposé aux chambres, le taux de rémunération, le salaire reçu, les chambres nettoyées ou la superficie totale nettoyée chaque jour de travail, les heures supplémentaires effectuées chaque jour de travail et toute approbation écrite obtenue.

De plus, les employeurs hôteliers doivent conserver des dossiers démontrant le respect des exigences de formation. Toutefois, le délai de trois ans ne s’applique pas à ces dossiers.

Traitements disponibles

Le HWPO permet au comté et aux particuliers d’intenter des poursuites civiles en cas de non-conformité. Les recours disponibles comprennent des mesures compensatoires et injonctives, les honoraires d’avocat et les dépens du plaignant.

Solutions pour le lieu de travail

Tout comme pour planifier des vacances dans votre hôtel préféré, les employeurs soumis au HWPO devraient élaborer un plan de conformité dès le début. Les employeurs couverts voudront peut-être envisager de revoir les options en matière de dispositifs de sécurité personnelle, de mettre à jour les politiques en matière de violence et de signalement au travail, de revoir les pratiques de tenue de dossiers et de revoir la superficie en pieds carrés et les capacités de charge de travail des préposés aux chambres, entre autres. Les auteurs ou votre avocat Seyfarth préféré sont là pour vous aider à préparer et vous conseiller sur le respect de cette ordonnance.

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