Le choix des mots est très important lorsque l’on s’exprime. Surtout au travail, vous devez maintenir une attitude positive et positive. Par conséquent, vous devez être prudent lorsque vous transmettez votre message à vos collègues. Vous trouverez ci-dessous des phrases à éviter au travail pour éviter toute négativité dans vos communications.
- “Ce n’est pas mon travail.” Au lieu de dire cette déclaration, essayez d’adoucir votre ton, de rappeler à votre collègue vos véritables responsabilités, puis de dire : « Si je trouve du temps après avoir terminé mes tâches, je serai heureux de vous aider. De cette façon, vous montrez à votre collègue que vous vous souciez de lui et que vous avez de la compassion pour lui.
- “Je ne sais pas.” Eh bien, vous n’avez peut-être pas toujours les réponses, mais vous pouvez plutôt montrer que vous souhaitez les découvrir. Vous pouvez demander à quelqu’un qui est au courant ou simplement aller en ligne et rechercher sur Google. Montrez à vos collègues que vous cherchez des réponses.
- “Je vais essayer.” C’est une déclaration très vague. Lorsque votre collègue entend cette phrase de votre part, il ne peut pas comprendre si la tâche sera terminée ou non. De plus, vous donnez l’impression que vous ne ferez pas de votre mieux. Vous n’obtiendrez peut-être pas toujours des résultats, mais au moins ils seront plus visibles. Dites « Je vais le faire » et si vous n’y parvenez pas, vous pourrez demander de l’aide.
- “Je n’aime pas travailler avec lui.” Personne ne s’attend à ce que vous aimiez tous vos collègues, mais vous devez agir de manière professionnelle et pouvoir les rencontrer au milieu. Vous pouvez avoir des personnalités et des styles de travail différents, mais essayez de trouver un moyen de travailler ensemble car c’est ce qui fait une équipe. Essayez de profiter de vos différences et faites un excellent travail en équipe.
- “C’est impossible, je ne peux pas faire ça.” Rien n’est impossible, tout est possible si on regarde sous le bon angle. Êtes-vous sûr d’avoir envisagé toutes les options ? Ne soyez pas négatif et pessimiste sur le lieu de travail. Développez une attitude positive. Essayez plutôt cette phrase : « Ce que je peux faire pour résoudre ce problème, c’est… »
- “Je suis trop occupé avec ça en ce moment.” Tout le monde est occupé et essaie de terminer ses tâches et c’est pourquoi ils veulent vous parler afin de pouvoir avancer dans leurs propres tâches. Lorsque vous utilisez cette expression, l’autre personne se sent moins importante et exclue. Dites plutôt : « Je travaille sur x en ce moment, pouvons-nous en parler vers 15 heures ? » De cette façon, vous montrez que vous appréciez votre collègue et lui donnez le temps de se rencontrer.
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