Alors que de nombreux facteurs imposent des changements dans l’enseignement supérieur, la technologie des services professionnels peut aider leurs établissements à aller de l’avant avec la stratégie et les outils appropriés.
Point d’inflexion
L’enseignement supérieur dans son ensemble se trouve à un moment charnière, et les services d’orientation professionnelle sont à l’honneur pour aider le secteur à faire face aux changements massifs qui secouent les collèges et les universités. Trois forces convergent : la responsabilité fédérale, les changements dans les processus de dotation et la technologie, et les contraintes en matière de ressources. En adoptant une technologie artificielle pour les services professionnels et en réorganisant les processus, les départements peuvent affronter le moment de front et être le champion dont chaque administration universitaire a besoin.
Les humains plus Pile technologique de services professionnels
L’ajout de technologies de services d’orientation professionnelle ne consiste pas à remplacer les humains, mais à garantir que l’expertise humaine atteint les étudiants à grande échelle. L’utilisation d’une technologie de services professionnels conçue spécifiquement pour effectuer des tâches de routine permet aux membres de l’équipe de conseiller les étudiants, ce qui permet de réels changements.
Incitation à la conformité : implications pour la règle sur les gains
Même s’il existe encore une certaine incertitude quant à la manière dont les mesures de responsabilisation incluses dans le « Big Beautiful Bill » – que le Congrès a adopté l’été dernier – seront mises en œuvre, ce qui est clair est qu’il y aura des conséquences négatives importantes pour les écoles qui échouent aux tests. Perdre la capacité des étudiants à obtenir des prêts étudiants fédéraux plongerait la plupart des établissements dans une spirale descendante rapide qui pourrait conduire à leur fermeture. La plupart des établissements auront du mal à survivre au non-respect de ces exigences, avant même que l’admissibilité au prêt étudiant ne soit retirée.
Essentiellement, les règles en matière de revenus exigent que les diplômés des programmes de certificat, de diplôme ou d’accréditation aient un revenu moyen supérieur au revenu moyen d’un diplômé du secondaire dans cet État ou aux États-Unis si le programme inscrit plus de 50 % de ses étudiants provenant de l’extérieur de l’État. Dans le cadre du nouveau cadre, la même norme salariale sera appliquée dans tous les collèges publics, à but non lucratif et à but lucratif. Les programmes comptant moins de 10 diplômés peuvent être exonérés. Même s’il n’est pas certain que ces règles s’appliqueront à tous les établissements d’enseignement supérieur, il semble probable que toutes les écoles et tous les programmes seront soumis à un examen minutieux dans les années à venir. Les collèges commenceront à signaler les changements en 2027, et le 1er juillet 2028 marquera la première date à laquelle les programmes pourraient perdre l’accès à l’aide financière.
Si le revenu moyen des diplômés d’un programme ou d’un établissement est inférieur à celui des diplômés du secondaire pendant deux années consécutives, l’école perd son éligibilité à l’aide financière fédérale par l’intermédiaire du ministère de l’Éducation, y compris les subventions Pell si l’établissement compte une part importante de programmes échoués. Le test actuel du ratio dette/bénéfice a été éliminé, car il est redondant en vertu de cette nouvelle règle de responsabilité. Mais si le programme ne parvient pas à mesurer Une foisils devront en informer les nouveaux étudiants, ce qui devrait avoir un effet dissuasif très fort sur les nouveaux étudiants potentiels.
Cela fait passer les taux d’emploi d’une mesure de réussite à une exigence de survie pour les collèges, les universités et les écoles de métiers. Le Bureau de développement de carrière est désormais un acteur majeur de cette faiblesse existentielle des organisations. L’orientation professionnelle sera désormais auditée et sera chargée d’aider les diplômés à obtenir des carrières enrichissantes et de suivre les statistiques pertinentes pour les rapports gouvernementaux. Où le personnel trouvera-t-il le temps d’améliorer ses performances et de servir davantage d’étudiants ? Il ne fait aucun doute que l’ajout de services technologiques à votre suite fait partie de la solution.
Les mathématiques de l’évolutivité : bonnes intentions contre réalité
Les conseillers d’orientation du personnel sont déjà surchargés de travail et ne peuvent pas passer autant de temps avec les étudiants qu’ils le souhaiteraient. Avec des ratios moyens de placement de 1 381 : 1, selon la National Association of Colleges and Employers, les calculs ne tiennent pas. Même avec des budgets moyens des centres de carrière en hausse de 21 %, cela ne représente qu’une goutte d’eau dans l’ensemble des besoins. Accroître l’efficacité tout en continuant à recruter avec succès des étudiants nécessite de nouvelles méthodes et de nouveaux outils.
Les professionnels des services d’orientation professionnelle passent en moyenne 20 heures par semaine à examiner des curriculum vitae, un travail transactionnel qui éclipse l’orientation professionnelle. Même si l’embauche d’un ou deux nouveaux conseillers en personnel respecte votre budget, les ratios personnel/étudiants élevés nécessitent toujours des solutions créatives. Le coût caché du piégeage de vos employés dans des tâches à faible retour sur investissement gaspille leur capacité à consacrer plus de temps aux interactions humaines pour favoriser la réussite des étudiants.
Redéfinir la technologie des services professionnels : amplification, pas remplacement
La crainte que beaucoup d’entre nous partagent est que l’intelligence artificielle nous remplace. Cependant, l’intelligence artificielle ne réduit pas la valeur humaine, mais la double. Surtout lorsqu’elle est utilisée à dessein pour ce que la technologie des services professionnels fait bien : la reconnaissance de formes, l’optimisation des mots clés et la standardisation du formatage. Avec 70 % des CV qui ne réussissent pas le contrôle ATS et n’atteignent pas les yeux humains, le déploiement de l’IA pour aider les CV des étudiants à passer le système de suivi des candidats est logique. Laissez l’IA effectuer ces tâches de routine.
Seuls les humains peuvent fournir le contexte, l’empathie et les conseils stratégiques qui aident les étudiants à grandir et à se voir clairement ainsi que leurs réalisations. Les mentors ont la perspicacité et la capacité d’établir des liens avec les étudiants à un niveau humain qu’aucun algorithme informatique ne peut atteindre. Si chaque employé du centre peut récupérer 10 à 15 heures par semaine de l’examen de son CV pour interagir avec les conseillers, c’est une victoire pour les étudiants et le collège. Tirez le meilleur parti des ressources humaines et laissez l’IA faire le travail chargé.
Rencontrer les étudiants là où ils se trouvent
Les étudiants utilisent déjà l’IA pour étudier le marché du travail, qu’ils utilisent ou non des outils de développement de carrière et d’employés. Pourquoi ne pas les rencontrer à mi-chemin en leur montrant comment utiliser l’IA pour améliorer les CV des étudiants et les adapter à leurs candidatures ? En faisant progresser l’utilisation de l’IA par les étudiants grâce à un outil spécialement conçu, vous pouvez inciter les étudiants à accéder à d’autres services précieux, à rencontrer des employés et à améliorer leur recherche d’emploi grâce à l’expérience proposée.
Si les étudiants ne se connectent pas à la technologie et au personnel des services d’orientation professionnelle, vous manquez l’opportunité d’avoir un impact sur la trajectoire de leur recherche d’emploi. Les étudiants peuvent simplement poser leurs questions dans ChatGPT ou regarder des vidéos sur YouTube, puis faire un effort rapide pour trouver un emploi qui lancera une carrière réussie. Le poste n’a plus d’importance et les mesures globales de réussite du placement montreront les résultats.
Les services d’orientation professionnelle en technologie aident les étudiants
Les centres de carrière devraient saisir l’opportunité de guider l’utilisation efficace et éthique de l’IA plutôt que d’abdiquer ce rôle éducatif de la technologie. La mise en œuvre d’un plan d’intégration des outils d’IA peut accroître l’engagement des étudiants et permettre au personnel de les aider à guider l’utilisation par les étudiants de l’IA conçue pour la tâche à accomplir : mener une recherche d’emploi organisée, informée et réussie.
La voie à suivre pour les services professionnels techniques
Intégrer l’IA dans les services destinés aux étudiants ne doit pas être compliqué. Adopter une approche de mise en œuvre étape par étape aide vos employés à s’adapter et à commencer à constater des gains de productivité qui rendront leur travail plus gratifiant à mesure qu’ils interagissent davantage avec les étudiants stagiaires et les demandeurs d’emploi pour répondre à leurs besoins uniques. Voici quelques conseils pour vous aider à avancer :
Commencez par des tâches à volume élevé et peu complexes
Utilisez l’IA pour formater les CV, optimiser les lettres de motivation et les personnaliser avec des mots-clés pertinents pour chaque offre d’emploi. Transférez les tâches répétitives vers la technologie.
Élargissez votre portée sans sacrifier la qualité
Vous pouvez intégrer des chatbots IA pour fournir une assistance simple, utiliser la correspondance automatique pour les offres d’emploi et obtenir l’aide de l’IA pour mettre en place des ateliers virtuels.
Tirez parti de l’analyse des données pour passer d’une programmation réactive à une programmation proactive
Saisissez les données des années précédentes pour connaître les tendances d’utilisation et de fréquentation des étudiants afin de planifier les futurs ateliers, la participation aux salons de l’emploi, le coaching de groupe et individuel, et pour aider à diffuser les services afin d’atteindre davantage d’étudiants.
L’ajout de l’IA à l’ensemble vous permet d’amplifier et d’étendre vos services aux étudiants sans perturber ce qui fonctionne déjà. Considérez-le comme une évolution plutôt qu’une révolution, vous donnant le temps de modifier les processus pour plus d’efficacité et d’accès tout en conservant votre mission principale et votre contenu.
Les administrateurs de centres de carrière ont des choix à faire quant à la manière d’avancer dans un paysage changeant et difficile de l’enseignement supérieur. La question n’est pas de savoir s’il faut adopter de nouvelles technologies pour les services professionnels, mais comment déployer l’IA plus efficacement pour accompagner vos collaborateurs.
Libérer des ressources humaines grâce à l’ajout de technologies peut faire des services professionnels le héros de l’histoire. Les collèges ont besoin de mesures en matière de dotation en personnel pour répondre aux exigences réglementaires à venir, et une gestion efficace et tournée vers l’avenir est le seul moyen d’étendre de manière mesurable les services dans le cadre de budgets limités.
L’adoption de la technologie est essentielle pour préserver l’essence humaine de l’orientation professionnelle en protégeant les capacités du conseiller. Il est maintenant temps de Évaluez votre pile technologique actuelle En fonction de vos besoins évolutifs, formulez une stratégie pour être responsable du recrutement rentable de diplômés et contribuer à accroître la valeur de votre organisation auprès des étudiants potentiels, des parents, des agences gouvernementales et du grand public.
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