Comment gérer, préparer et réaliser un entretien basé sur les compétences
La façon dont les employeurs évaluent les candidats et examinent leurs compétences a radicalement changé ces dernières années. Non seulement les entreprises informatiques adoptent de nouvelles technologies et réalisent des évaluations vidéo et des entretiens en ligne, mais elles explorent également de nouvelles stratégies.
Après tout, selon une étude, les entretiens traditionnels sont sujets aux erreurs humaines, ce qui rend difficile pour les responsables du recrutement de trouver « la bonne personne » pour n’importe quel poste.
Les entretiens basés sur les compétences offrent aux chefs d’entreprise l’occasion d’examiner l’adéquation potentielle de chaque candidat en examinant leurs expériences passées dans des postes pertinents. Si vous pouvez démontrer les bonnes « compétences » lors du processus d’entretien, vous améliorez vos chances d’obtenir une offre d’emploi et améliorez votre marque professionnelle.
Comprendre les entretiens basés sur les compétences
En règle générale, les entretiens basés sur les compétences demandent aux candidats de démontrer leurs compétences à travers une narration. L’intervieweur peut vous demander de décrire un moment où vous avez été confronté à un défi ou atteint un objectif lié aux intérêts fondamentaux de l’entreprise.
Cette méthode d’entretien vise à améliorer les chances de l’entreprise d’embaucher le bon employé et à réduire le coût et la complexité du remplacement d’un candidat qui ne convient pas. Après tout, selon un rapport, le coût moyen de la formation et du remplacement d’un nouvel employé peut atteindre plus de 15 000 £ par employé.
Les entretiens basés sur les compétences permettent aux responsables du recrutement et aux équipes de recrutement d’évaluer les compétences techniques et générales d’un candidat informatique et d’examiner dans quelle mesure ses capacités correspondent au poste. Selon un rapport, certaines des principales compétences recherchées par les employeurs comprennent :
- commande
- Capacité à travailler en équipe
- Compétences en communication
- Forte éthique de travail
- Flexibilité/adaptabilité
- initiative
- Compétences analytiques
- Compétences interpersonnelles
Préparation aux entretiens de compétences
La clé du succès dans pratiquement n’importe quel entretien est une préparation efficace. Il est essentiel de comprendre clairement à quoi s’attendre du processus d’entretien et de s’entraîner à fournir des réponses appropriées aux questions basées sur les compétences.
Avec la bonne stratégie de préparation, les candidats peuvent participer à des entretiens simulés avec des mentors et des pairs, ce qui augmente leur confiance en eux et les prépare à des situations quotidiennes basées sur les compétences. Pour commencer à préparer votre prochain entretien informatique :
Rechercher les spécifications du poste
Tout d’abord, il est essentiel de comprendre ce qu’un employeur potentiel recherche chez un candidat. Le moyen le plus simple d’y parvenir est d’évaluer soigneusement la description de poste fournie par l’entreprise.
Faites attention aux compétences décrites dans la description de poste, telles que d’excellentes compétences en communication, la capacité de bien travailler avec les autres ou des compétences analytiques.
En plus d’analyser la description de poste, vous pouvez envisager de demander à votre agence de recrutement informatique de prendre connaissance des besoins de l’employeur et de vérifier les informations sur le site Web de l’entreprise pour obtenir des conseils.
Identifier les compétences clés
Après avoir évalué la description de poste et en avoir appris autant que possible sur l’entreprise avec laquelle vous souhaitez travailler, énumérez les compétences de base que vous pensez que l’employeur apprécie le plus.
Par exemple, si la description de poste d’une entreprise informatique indique que vous travaillerez régulièrement avec d’autres membres clés de l’équipe commerciale, cela indique que la collaboration et la communication seront des compétences clés.
À l’aide de la liste que vous avez créée, identifiez vos capacités, caractéristiques et compétences et comment les utiliser pour démontrer vos compétences dans des domaines spécifiques. Cela vous aidera à vous préparer pour la prochaine étape.
Créer des histoires de stars
Maintenant que vous savez quelles compétences vous devez démontrer, il est temps de commencer à structurer les réponses potentielles aux FAQ basées sur les compétences. La meilleure façon d’y parvenir est d’appliquer le cadre STAR à vos réponses :
- Q : Statut : Définissez votre position, votre rôle et vos responsabilités spécifiques.
- T : Mission : Que deviez-vous accomplir ? Quels étaient les objectifs du projet et quels défis avez-vous dû surmonter ?
- UN: un acte : Qu’avez-vous fait pour atteindre vos objectifs ? Comment alignez-vous vos actions sur les exigences de la situation ?
- p : un résultat : Quel a été le résultat ? Comment saviez-vous que vous aviez réussi ? Qu’avez-vous appris de cette expérience ?
Assurez-vous de mettre en évidence les compétences de base que vous avez identifiées tout au long de votre réponse. Par exemple, si un responsable du recrutement vous demande : « Parlez-nous d’une fois où vous avez travaillé en équipe », concentrez-vous sur votre style de collaboration et sur la façon dont vous avez bien communiqué avec les autres.
Réussir l’entretien de compétences
Même si vous préparez soigneusement votre entretien axé sur les compétences et participez à plusieurs entretiens « simulés » avant le grand jour, vous vous sentirez probablement anxieux. Environ 93 % des candidats déclarent se sentir nerveux avant un entretien d’embauche. Il est donc important de se préparer à l’anxiété.
Entraînez-vous à lire les réponses devant un miroir avant de parler au responsable du recrutement. Habillez-vous de manière professionnelle, car cela contribuera à véhiculer une image positive et à vous sentir plus en confiance.
N’oubliez pas de vous concentrer également sur l’écoute active pendant l’entretien lui-même. Prêter attention à ce que dit l’intervieweur, clarifier ses questions (en les répétant) et établir un contact visuel vous aidera à paraître confiant, professionnel et enthousiaste.
Lorsque vous répondez à des questions basées sur les compétences :
Faites attention à votre langage corporel
Lors de tout entretien informatique, il convient de noter que votre responsable du recrutement évaluera bien plus que vos réponses. Votre langage corporel et la façon dont vous vous comportez pendant une conversation feront une différence dans l’impression que vous laisserez.
Asseyez-vous droit, gardez vos mains sur vos genoux ou sur le bureau (pour éviter de bouger) et établissez un contact visuel régulier avec votre interlocuteur. Souriez, prenez votre temps pour répondre et évitez les comportements nerveux comme regarder votre montre ou regarder autour de vous dans la pièce.
Alignez vos réponses avec les spécifications du poste
Assurez-vous toujours que vos réponses correspondent aux compétences décrites dans la description de poste. Préparez une liste des éléments clés recherchés par l’employeur avant de vous présenter à l’entretien et montrez un lien clair entre vos capacités et ce dont l’employeur a besoin.
Par exemple, si la description de poste se concentre sur le leadership, partagez des exemples de la façon dont vous avez agi en tant que leader dans le passé. Même si vous n’avez pas d’expérience dans un poste de direction ou de haut niveau, vous avez peut-être aidé à diriger une équipe, encadré un autre employé ou fait preuve de leadership d’une autre manière.
Montrer des résultats tangibles
Expliquer ce que vous avez accompli et ce que vous avez appris de chaque expérience est crucial dans un entretien basé sur les compétences. Plus vous serez précis dans l’explication de vos résultats, meilleure sera votre influence sur l’intervieweur.
Par exemple, si votre responsable du recrutement vous dit : « Parlez-nous d’une fois où vous avez surmonté un défi sur le lieu de travail », vous pouvez répondre en identifiant un problème spécifique que vous avez rencontré lié au secteur informatique et à l’entreprise pour laquelle vous aimeriez travailler.
Puis il a poursuivi en disant : « À la fin de ce projet, j’ai augmenté les bénéfices de l’entreprise de 5 % et j’ai appris à améliorer mes capacités de leadership grâce à une communication transparente. »
Maîtriser l’entretien par compétences
Les entretiens basés sur les compétences peuvent sembler intimidants au début, surtout si vous n’êtes pas habitué à « raconter des histoires » dans le processus d’entretien. Cependant, ils constituent un excellent moyen de mettre en valeur vos aptitudes, aptitudes et compétences d’une manière qui trouve un écho auprès des responsables du recrutement.
Plus vous passerez de temps à connaître chaque entreprise pour laquelle vous postulez et à mettre en pratique vos réponses basées sur les compétences, plus vous deviendrez confiant.
N’oubliez pas que vous pouvez toujours contacter votre société de recrutement informatique pour obtenir des conseils et des orientations. De nombreuses équipes de recrutement de premier plan peuvent vous expliquer comment organiser des réponses exceptionnelles et identifier ce que recherche votre employeur idéal.
